Politique de L'imagine
Parce que c'est important pour nous
Dans le monde du shopping en ligne, l'honnêteté et la meilleure des politiques. C'est pourquoi nous avons établi une politique juste, généreuse et transparente. Continuez votre lecture pour en savoir plus et n'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions.
Politique de payement et de livraison
Ce que vous devez savoir
Payement
Payement par Twint :
N° de téléphone : 0796581864
Nom: Lucie Chevalier
Merci de mentionner votre nom dans les commentaires pour facilité les vérifications
et pour assurer une meilleur efficacité, si possible ajouté qu'une photo de l'article.
L'envoie sera effectué après validation de la réception du payement
Payement par versement bancaire :
IBAN CH18 8080 009 2407 0128 8
Banque Raiffeisen Talent-Menthue
Rue de l'Ancien Collège · 1040 Villars-le-Terroir
A l'att:
Lucie Chevalier
Route du Plattiez 3
1670 Ursy
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Livraison
Possibilité de livraison par courrier postal en Suisse et à l'étranger:
- La livraison normal en Suisse: courrier en recommander, non assuré.
Participation au frais d'expédition en fonction du poids et de la taille, minimum 3.50.- CHF
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-La livraison Deluxe en Suisse: courrier en recommander avec assurance.
Participation au frais d'expéditionne fonction du poids et de la taille, minimum 7.50-CHF
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- La livraison normal dans le reste du monde : courrier non assuré.
Participation au frais d'expédition fonction du poids et de la taille, minimum 8.50.- CHF
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-La livraison Deluxe dans le reste du monde: courrier avec assurance.
Participation au frais d'expédition fonction du poids et de la taille, minimum 10.- CHF
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Retours
Comment ça marche
-Si l'article ne vous convient pas, il est possible de me le retourner dans les 10 jours
Une fois le produit reçu dans mes locaux en bon état, un remboursement de la valeur total du produit (sans les frais d'expédition) sera effectuer sur le moyens de payement utilisé au préalable.
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-Si un article est abimé lors de la livraisons, je vous invite à me contacter par mail et de me mettre quelques photos afin que je puisse vous apporter une solution.
Information qualité
Ce que vous devez savoir
Une majeur partie des produits sont des pièces uniques imaginées, assemblées, créés ou revisitées à la mains par mes soins, c'est pour ça que je peux vous proposer de créer sur demande, en fonctions de vos envies ou de vos projets
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Les produits avec mention " de série " sont eux uniquement revendu par L'Imagine, cependant j'ai à cœur de vous offrir la meilleur des qualité, c'est pour cette raison que je contrôle et m'assure de ceci pour chaque produit.
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La qualité est pour moi une garantie de satisfaction et je met un point d'honneur à ce que mes produits vous offre une expérience plaisante et positive.
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C'est pourquoi, s'il devait y avoir un problème je me tiens à votre disposition afin de trouvez ensemble la meilleur des solutions . Ainsi je vous invitons à m'informer de tout ce qui pourrait vous causer un désagrément.